当社メール配信サービスにおける不正アクセスについて

日本製紙株式会社

当社がIR関連メールマガジンの配信に利用している外部サービスで不正アクセスが発生し、登録者のメールアドレスが漏えいしたことが分かりました。
本件により、対象となる皆様ならびに関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で確認している内容は、以下のとおりです。

発生の経緯
当社は、当社ホームページからIR関連メールマガジンにご登録いただいた方への配信に、
トライベック株式会社のメール配信サービスである「XD GROWTH」を通じて、アララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ（auto-mail）」（以下「本サービス」）を利用しています。

本年11月2日、トライベック株式会社から、本サービスが第三者による不正アクセスを受け、登録情報が外部に漏えいした可能性があるとの連絡を受け、その後、本年11月4日に、実際に登録者のメールアドレスが漏えいしていたことを確認したとの報告を受けました。

対象となる情報
当社ホームページからIR関連メールマガジンにご登録いただいた方のメールアドレス1359件

当社への影響
本サービスは当社のネットワーク・システムとは独立した外部のクラウドサービスです。本件による当社のネットワーク・システムおよび事業への影響はありません。

お願い事項
現時点では、不正利用等の二次被害は確認されておりませんが、今後、本件に関連して、漏えいした情報を利用し、当社またはその関係者を装った不審なメールが送信される可能性があります。不審なメールを受信された場合には、メールに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わないとともに、個人情報を入力しないよう、十分にご注意ください。

今後の対応
当社は、トライベック株式会社と連携し、対象となる情報の確認を進めています。確認の結果、新たにお知らせする内容が判明した場合は、速やかに公表いたします。
※個人情報の漏えいが確認された対象の方には個別にご連絡し、確認された事実の説明と二次被害防止に向けた注意喚起を行います。

 

お問い合わせ先
IRメールマガジン登録者の方
日本製紙株式会社 経営企画部
電話番号 ：０３－６６６５－１００２
メールアドレス：ir@nipponpapergroup.com
受付時間 ：午前9時～午後5時30分

報道関係者の方
日本製紙株式会社 広報室
電話番号 ：０３－６６６５－１０１６
メールアドレス：pr@nipponpapergroup.com
受付時間 ：午前9時～午後5時30分