社会環境の変化への対応

日本製紙グループは、総合バイオマス企業として、社会環境やお客さまのニーズの変化に的確に対応するとともに、持続可能な社会の構築に貢献する製品・サービスを提供することで企業の社会的価値と経済的価値の向上を図り、企業グループ理念の実現を目指します。 

再生可能な木質資源を最大限に活用し、持続可能な社会の構築やSDGs（持続可能な開発目標）に貢献する製品・サービスを展開しています。また、原材料の調達から製品の廃棄に至るまで、ライフサイクルの各段階で環境に配慮した製品開発を進めています。

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  持続可能な社会の構築に貢献する製品

お客さまの課題やニーズを把握し対応するために、営業部門や技術スタッフなどによる積極的なコミュニケーションを図っています。

• ウェブサイトでの問い合わせ受付（日本語・英語）

• 工場見学・査察の受け入れ

• 顧客への技術講習会の開催

• お客さま相談室の設置

サプライチェーンにおける企業の環境的・社会的慣行に関する情報を共有し、改善を目指す国際的なプラットフォームに、サプライヤーとして参加しています。